Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/home/beaconapps/domains/beaconapps.io/public_html/wp-content/themes/fortuna/dynamic.css) is not within the allowed path(s): (/home/icn/domains/beaconapps.io:/tmp:/var/tmp:/home/icn/.tmp:/home/icn/.php:/usr/local/php:/opt/alt:/etc/pki) in /home/icn/domains/beaconapps.io/public_html/wp-content/themes/fortuna/includes/ext/option-tree/includes/ot-functions.php on line 255

W jaki sposób grywalizacja podróży ma na celu zwiększenie liczby pasażerów we Włoszech.

„Za każdy poziom zaliczony w grze pasażerowie otrzymują kolejne nagrody, które mogą być dzielone przez portale społecznościowe, a wszystkie ich wyniki są publicznie prezentowane w rankingu….”.

Dla osób korzystających z transportu publicznego w regionie Bolzano w Południowym Tyrolu w północnych Włoszech, ich podróż jest już atrakcyjna dzięki widokom przez okno. Położony w całości w Alpach krajobraz regionów zdominowany jest przez przepiękne góry i bujne zielone doliny. Ponadto wszyscy znamy korzyści płynące z wysiadania z samochodu i korzystania z transportu publicznego, niezależnie od tego, czy chodzi o ograniczenie zanieczyszczenia i zużycia paliw, zwiększenie ruchu, czy nawet oszczędność pieniędzy. Ale teraz SASA, regionalna firma transportowa w Bolzano, dodała nowy czynnik, grywalizację, aby pomóc w dalszym zwiększeniu liczby pasażerów. Być może uważasz, że grywalizacja to tworzenie gry w celach biznesowych. Ale nie tym razem. Nie ma ona na celu tworzenia niczego nowego. Zamiast tego wymaga czegoś, co już istnieje, w tym przypadku podróżowania autobusem. I integruje grających (np. poprzez zdobywanie punktów, rywalizację z innymi itp.) w celu zwiększenia udziału, zaangażowania i lojalności. Jak zatem SASA to robi?

Po raz pierwszy w transporcie publicznym wprowadzono grywalizację, w ramach singapurskiego programu „Travel Smart Rewards”, ktory oferowal bonusy dla osób dojeżdżających do pracy w zamian za rezygnację z podróży w godzinach szczytu na rzecz tych poza szczytem. We wrześniu 2016 r. SASA uruchomiła nową wersję aplikacji mobilnej SASABus, każdy, kto jest zarejestrowany jako użytkownik i korzysta z autobusów firmy, zamienia przejechane kilometry w punkty, które mogą być wykorzystane w wyzwaniach online i są dodawane do publicznie widocznego, łącznego wyniku osobistego.

Liczba kilometrów jest dokładnie obliczana dla każdego użytkownika mobilnego przez Bluetooth. Każdy autobus i każdy przystanek autobusowy, do którego dojeżdżają autobusy SASA, jest wyposażony w Onyx Beacons ( @onyxbeacon ), a te urządzenia zapewniają, poprzez aplikację mobilną zainstalowaną na telefonie komórkowym oraz poprzez platformę CMS, dokładny pomiar czasu przebywania w autobusie każdego użytkownika mobilnego.

Punkt wejścia na pokład i punkt wyjścia dla każdej podróży są również dokładnie określone, przy użyciu Bluetooth Beacons rozmieszczonych w każdym punkcie sieci transportowej. Tak więc liczba przejechanych kilometrów, liczba podróży i wszystkie interakcje za pośrednictwem aplikacji mobilnej, pomiędzy pasażerami a firmą transportową, mogą zostać przekształcone w punkty i skumulowane w postaci ogólnego wyniku.

 

Pasażerowie otrzymują punkty za każdy kilometr podróży autobusem, ale mogą również otrzymać dodatkowe nagrody, gdy zareagują na różne wyzwania stawiane przez firmę transportową, na przykład są zapraszani do podróżowania ekologicznymi autobusami napędzanymi ekologicznym paliwem (dzięki silnikom wodorowym), do pokonywania w ciągu jednego miesiąca danego przebiegu, czy też do wzięcia udziału w „Dniu Mobilności”

Za każdy poziom zaliczony w grze pasażerowie otrzymują kolejne nagrody, które mogą być udostępniane za pośrednictwem portali społecznościowych, a wszystkie ich wyniki są publicznie prezentowane w rankingu, dzięki czemu czują się jak w ciągłej konkurencji z innymi użytkownikami.

Zespół stojący za tym przedsięwzięciem dąży do tego, aby korzystanie z transportu publicznego „nie było już nudną codzienną rutyną, ale taką okazją, która staje się zabawą, rozrywką i wyzwaniem”. Jest to drugi etap wdrożenia aplikacji mobilnej SASABus, opartej na technologii Bluetooth Beacon. W pierwszej fazie projektu we wszystkich autobusach i na wszystkich przystankach umieszczono 1000 Onyx Beacons, aby zapewnić interaktywne informacje dla pasażerów w czasie rzeczywistym oraz badanie zadowolenia pasażerów, natychmiast po odbyciu przez nich podróży lokalnej. Projekt jest realizowany przez Raiffeisen Online, partnera Onyx Beacon we Włoszech, członka słynnej grupy finansowej Raiffeisen.

Źródło:
https://www.smartrailworld.com/how-gamification-of-travel-is-aiming-to-boost-ridership-in-italy

 

Comments are closed.